Политика обработки персональных данных

Редакция от «___» __________ 2025 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта авто-фикс.рф, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Куркину Евгению Николаевичу.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Куркин Евгений Николаевич
ИНН: 132404392983
ОГРНИП: 325130000000359
Сайт: авто-фикс.рф
Email для обращений по вопросам персональных данных: support@buying-car.ru
Телефон: +7 916 290-44-35

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при использовании сайта авто-фикс.рф, заполнении форм обратной связи, отправке заявки на оценку автомобиля, а также при обращении через телефон, электронную почту или мессенджеры.

1.4. Используя сайт, отправляя заявку или предоставляя свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — посетитель сайта авто-фикс.рф, который использует сайт, заполняет формы, отправляет заявки или обращается к Оператору иным способом.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для корректной работы сайта, аналитики и улучшения качества обслуживания.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• номер телефона;
• сведения об автомобиле, указанные пользователем в форме заявки:
• год выпуска;
• пробег;
• состояние автомобиля;
• фотографии автомобиля, если пользователь добровольно их загружает;
• комментарий пользователя;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта:
• IP-адрес;
• данные cookie;
• сведения о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения сайта;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• иные обезличенные статистические данные, собираемые с помощью систем веб-аналитики.

3.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

3.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявки на оценку автомобиля;
• связь с пользователем по указанному номеру телефона;
• уточнение информации об автомобиле;
• предварительная оценка стоимости автомобиля;
• предоставление консультации по вопросам выкупа автомобиля;
• направление ответа на обращение пользователя;
• улучшение качества работы сайта;
• анализ посещаемости сайта с использованием Яндекс.Метрики;
• обеспечение корректной работы сайта и его отдельных функций;
• защита сайта от злоупотреблений и технических угроз;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует персональные данные пользователей для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для ответа на обращение пользователя;
• необходимость обработки данных для подготовки предварительной оценки автомобиля;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта.

5.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путем заполнения формы на сайте и нажатия кнопки отправки заявки при условии проставления соответствующей отметки в чекбоксе.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такие данные необходимы для достижения целей обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает, не обменивает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для работы сайта и обработки заявок, а именно:

• поставщику услуг хостинга и почтового сервиса Джино — для размещения сайта, обеспечения его технической работы и получения заявок на электронную почту;
• сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта и поведения пользователей в обезличенном или псевдонимизированном виде;
• иным лицам — если такая передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. На сайте могут быть размещены кнопки или ссылки для перехода в мессенджеры, включая Telegram и MAX. При переходе по таким ссылкам пользователь самостоятельно переходит на сторонний сервис. Дальнейшая обработка данных в таких сервисах осуществляется в соответствии с правилами и политиками соответствующих сервисов.

7.4. Если пользователь самостоятельно направляет Оператору сообщение через мессенджер, Оператор использует полученные данные исключительно для ответа на обращение, консультации и обработки заявки, связанной с оценкой или выкупом автомобиля.

8. Использование Яндекс.Метрики и cookie

8.1. Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», может подключаться только после отдельного разрешения аналитики в cookie-баннере. В текущей версии счётчик не подключён, статистика не собирается. Согласие на обработку заявки не является согласием на аналитику.

8.2. Яндекс.Метрика может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для сбора обезличенной статистики о посещении сайта, действиях пользователей, источниках перехода, устройствах и браузерах.

8.3. Собранные данные используются для анализа посещаемости сайта, улучшения его структуры, содержания, удобства использования и эффективности рекламных/информационных материалов.

8.4. Пользователь может изменить выбор через «Настройки аналитики и cookie» или отозвать согласие на аналитику в подвале сайта, а также управлять cookie в браузере. Отказ от аналитики не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявки.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.

9.2. Данные, полученные через форму заявки на оценку автомобиля, могут храниться до достижения целей обработки, включая рассмотрение заявки, связь с пользователем и завершение коммуникации по вопросу оценки или выкупа автомобиля.

9.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается или требуется законодательством Российской Федерации.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: support@buying-car.ru.

10.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон или email;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие идентифицировать заявку или обращение пользователя.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на email: support@buying-car.ru с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование технических средств защиты сайта и почтового сервиса;
• контроль доступа к заявкам;
• хранение данных в защищенных сервисах;
• предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным.

12.2. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через сеть Интернет не может быть гарантированно абсолютно безопасной.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте авто-фикс.рф.

14. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Куркин Евгений Николаевич
ИНН: 132404392983
ОГРНИП: 325130000000359
Сайт: авто-фикс.рф
Email: support@buying-car.ru
Телефон: +7 916 290-44-35

Редакция: privacy-14f4eafa6b79ad4e